Guía práctica para empresas en Chile, explicada en palabras simples.
En pocas palabras: Pida pruebas del daño o de la falta, compárelas con sus registros de despacho y ofrezca una solución proporcional: reposición, descuento o nota de crédito por lo afectado.
Cobre la parte no cuestionada de la factura mientras se resuelve el resto. Negociar con rapidez evita que una disputa parcial se transforme en una excusa para no pagar todo.
Importante: Este contenido es informativo y educativo, pensado para ayudar a nuestros clientes y a quienes buscan orientación. No constituye asesoría legal ni los servicios de COBAX. Cada caso es distinto, por lo que para tu situación particular conviene revisar tus documentos con un profesional.
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