¿Cuántas veces debo contactar al deudor antes de ir a juicio?

Guía práctica para empresas en Chile, explicada en palabras simples.

En pocas palabras: No existe un número fijo. Lo recomendable es realizar varios contactos por distintos medios en un período razonable y dejar registro de cada uno.

Una secuencia habitual

  • Recordatorio amable antes o al vencer la factura
  • Llamado telefónico a la persona responsable de pagos
  • Correo formal con el detalle de la deuda
  • Carta de cobranza con plazo final
  • Evaluación de acciones legales si no hay respuesta

Por qué registrar todo

Un historial ordenado de llamadas, correos y respuestas demuestra su buena fe, ayuda a un eventual juicio y le permite decidir con información cuándo conviene escalar.

Importante: Este contenido es informativo y educativo, pensado para ayudar a nuestros clientes y a quienes buscan orientación. No constituye asesoría legal ni los servicios de COBAX. Cada caso es distinto, por lo que para tu situación particular conviene revisar tus documentos con un profesional.

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