Guía práctica para empresas en Chile, explicada en palabras simples.
En pocas palabras: Reúna la prueba de que la factura se emitió y se envió, reenvíela por un medio comprobable y deje constancia de la nueva fecha. La disputa por recepción es una de las excusas más frecuentes para retrasar un pago.
Reenvíe la factura al encargado de pagos y a un segundo contacto, pida confirmación de recepción por escrito y registre la fecha. Si se mantiene la negativa, una carta formal o una notificación por vía legal permite dejar constancia de la recepción.
Importante: Este contenido es informativo y educativo, pensado para ayudar a nuestros clientes y a quienes buscan orientación. No constituye asesoría legal ni los servicios de COBAX. Cada caso es distinto, por lo que para tu situación particular conviene revisar tus documentos con un profesional.
Más sobre este tema: Administración de cartera morosa · Ver todas las preguntas del blog
Cuéntanos tu caso y te decimos qué camino tomar.
Cotiza nuestros servicios