Guía práctica para empresas en Chile, explicada en palabras simples.
En pocas palabras: El acuse de recibo es la constancia de que el cliente recibió la factura y, según el caso, la mercadería o el servicio. Es una de las pruebas más útiles al cobrar una factura.
Pida al cliente que firme la guía de despacho o el recibo de entrega, o que responda un correo reconociendo la recepción. En facturación electrónica existen también mecanismos de recepción dentro del sistema.
Sin acuse de recibo no siempre se pierde el derecho a cobrar, pero la factura puede dejar de tener la fuerza de cobro más directa y exigir pasos adicionales.
Importante: Este contenido es informativo y educativo, pensado para ayudar a nuestros clientes y a quienes buscan orientación. No constituye asesoría legal ni los servicios de COBAX. Cada caso es distinto, por lo que para tu situación particular conviene revisar tus documentos con un profesional.
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