¿Qué hago si el deudor es un cliente importante o un competidor?

Guía práctica para empresas en Chile, explicada en palabras simples.

En pocas palabras: Cobrar a un cliente importante pide cuidado, pero el dinero que te deben también es importante. Define una estrategia clara, con tono profesional y plazos.

Estrategia sugerida

  • Habla primero con la persona de mayor nivel que puedas
  • Propón un plan de pago realista
  • Documenta todo por escrito
  • Evalúa limitar nuevas ventas hasta regularizar
  • Decide hasta dónde estás dispuesto a escalar el cobro

Piensa en el equilibrio

Pregúntate cuánto vale la relación y cuánto riesgo estás asumiendo. A veces un cobro firme y respetuoso mejora el trato futuro; otras, conviene poner límites.

Importante: Este contenido es informativo y educativo, pensado para ayudar a nuestros clientes y a quienes buscan orientación. No constituye asesoría legal ni los servicios de COBAX. Cada caso es distinto, por lo que para tu situación particular conviene revisar tus documentos con un profesional.

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