Guía práctica para empresas en Chile, explicada en palabras simples.
En pocas palabras: Reúna las pruebas de que el servicio se prestó: informes, entregables, correos, registros de trabajo y la aceptación del cliente.
Responda de forma ordenada, sin confrontar, y ofrezca revisar juntos las pruebas. Si hay un desacuerdo real sobre la calidad o el alcance, a veces conviene negociar un ajuste antes de llegar a un juicio.
Importante: Este contenido es informativo y educativo, pensado para ayudar a nuestros clientes y a quienes buscan orientación. No constituye asesoría legal ni los servicios de COBAX. Cada caso es distinto, por lo que para tu situación particular conviene revisar tus documentos con un profesional.
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