¿Qué documentos debo guardar para poder cobrar después?

Guía práctica para empresas en Chile, explicada en palabras simples.

En pocas palabras: Guarde todo lo que acredite la venta, la entrega y la recepción: contrato, orden de compra, factura, acuse, guías y comunicaciones con el cliente.

Lista básica

  • Contrato, cotización aceptada y orden de compra
  • Facturas y notas de crédito emitidas
  • Acuses de recibo y guías de despacho firmadas
  • Correos y mensajes relevantes con el cliente
  • Pagarés, cheques, garantías y poderes de los firmantes

Cómo ordenarlos

Mantenga una carpeta digital por cliente, con copias de respaldo. Cuando surja un reclamo o un impago, tener los documentos a mano acelera el cobro y mejora su posición.

Palabras que conviene entender

  • Acuse de recibo: constancia de que el cliente recibió la factura o el producto.
  • Pagaré: documento firmado donde una persona se compromete a pagar una suma en una fecha.
  • Nota de crédito: documento que corrige o anula, total o parcialmente, una factura.

Importante: Este contenido es informativo y educativo, pensado para ayudar a nuestros clientes y a quienes buscan orientación. No constituye asesoría legal ni los servicios de COBAX. Cada caso es distinto, por lo que para tu situación particular conviene revisar tus documentos con un profesional.

Preguntas relacionadas

Más sobre este tema: Contratos y documentos de cobro · Ver todas las preguntas del blog

¿Tienes pagos pendientes en tu empresa?

Cuéntanos tu caso y te decimos qué camino tomar.

Cotiza nuestros servicios
COBAX - Cargando...